Slide 1
HANDCRAFTED

LEATHER GOODS

SINCE 1969
Grabá las iniciales sin cargo, personalizá tu producto.
Grabá las iniciales sin cargo, personalizá tu producto.
Hacé un regalo personalizado

GRABÁ
LAS INICIALES

¡Lo indicás de forma opcional en el pedido, sin cargo!

Grabado de iniciales

¿Cómo selecciono el grabado?

Grabamos hasta 3 iniciales en color plata. Elegí el producto que más te guste, dentro de las opciones, elegí las letras a grabar y por último agregá el producto al carrito.

Importante

Los productos personalizados no tienen cambio.

Financiación

Hasta 3 cuotas
sin interés!

Con todas las tarjetas de crédito hasta 3 cuotas sin interés a través de Mercadopago.

Formas de pago

Se puede pagar en 3 cuotas SIN INTERÉS con todas las tarjetas de crédito de cualquier banco y también en efectivo a través de Mercado Pago.

Los pagos con tarjetas de crédito y débito serán procesados por Mercado Pago, de manera 100% segura.

¿Qué promociones y cuotas hay disponibles?

Tenemos 3 cuotas sin interés con con todas las tarjetas de crédito a través de Mercado Pago.

Envíos en CABA

Envío rápido en
24/48 hs.

Realizá tu pedido antes de las 12 del medio día, y lo recibís en menos de 48hs.

Envío rápido en 24/48 hs

Si estás en Capital Federal:

ENVÍO RÁPIDO EN EL DÍA (COMPRANDO ANTES DE LAS 12 HS).

De Lunes a Viernes (días hábiles).

¿Cómo se que mi compra fue despachada?

Te enviaremos un email confirmando el despacho del pedido.

Artesanos del cuero
Tradición, legado y cuidado por los pequeños detalles, desde 1969.

FORMAS DE PAGO

3 cuotas sin interés

Formas de pago

Se puede pagar en 3 cuotas SIN INTERÉS con todas las tarjetas de crédito de cualquier banco y también en efectivo a través de Mercado Pago.

Los pagos con tarjetas de crédito y débito serán procesados por Mercado Pago, de manera 100% segura.

¿Qué promociones y cuotas hay disponibles?

Tenemos 3 cuotas sin interés con con todas las tarjetas de crédito a través de Mercado Pago.

¿Es seguro pagar en este sitio?

Toda la información que ingreses queda automáticamente protegida por el sistema SSL (Secure Sockets Layer) que garantiza una transacción 100% segura. Este sistema encripta los datos suministrados y evita su uso desautorizado.

¿Puedo pedir factura A?

Si, la solicitás al finalizar la compra!

¿Seguis teniendo dudas?

WhatApp
+549 1157052637

E-Mail
contacto@losroblespolotime.com

ENVÍOS A TODO EL PAÍS

En 24/48 dentro de CABA o GBA

Métodos de envío

ENVÍOS A DOMICILIO

Si estás en Capital Federal:

ENVÍO RÁPIDO EN EL DÍA (COMPRANDO ANTES DE LAS 12 HS). De Lunes a Viernes (días hábiles).

INTERIOR DEL PAÍS A TRAVÉS DE OCA.

Los tiempos de envío varían entre 2-5días hábiles si tu domicilio es en GBA y 4-8 días hábiles si el domicilio es en el Interior. (Puede variar depende cada provincia). Las entregas se realizan de lunes a viernes, entre las 9:00 y las 18:00 horas, con excepción de los feriados.

(Te recomendamos que siempre pueda estar una persona mayor de 18 años para recibir la compra)

¿Cómo se que mi compra fue despachada?

Una vez que el correo tenga tu compra, te enviaremos un email confirmando el despacho.

¿Cómo puedo seguir mi pedido?

Es muy importante que coloques correctamente tu mail al realizar tu compra, ya que todas las notificaciones serán por esa vía.
Luego de realizar tu compra te llega un mail de confirmación de Compra con un link donde podrás realizar seguimiento todo el tiempo de tu envío.

Si verificas que no estás recibiendo los mails (chequear carpeta SPAM) te podes comunicar con nosotros y te vamos a proveer toda la información de tu pedido y envío.

¿Qué puedo hacer para asegurar la entrega?

Te recomendamos que elijas un domicilio donde sea más seguro encontrarte o que siempre haya alguien para recibir. Podés elegir tu trabajo, la casa de algún familiar o de alguien de confianza. Asegurate que tu domicilio esté completo, no olvides aclarar el número de la calle, piso, departamento, oficina, torre o monoblock si fuera necesario. Mientras más datos nos dejes, más fácil será para el correo encontrar tu casa. Dejanos también tu celular o el teléfono de alguien que esté al tanto de tu compra, para que podamos contactarnos fácilmente si fuera necesario re-coordinar la entrega. Solo una persona mayor de 18 añós pueden recibir la compra.

¿Quién realiza la entrega?

Enviamos a través de OCA.

¿A partir de cuando se cuenta el tiempo de envío? El tiempo de envío se cuenta a partir de que tu pago se procese y apruebe. Puede ser que te soliciten alguna verificación de identidad, esto es también por tu propia seguridad, para evitar que se utilicen tarjetas apócrifas en el sitio.

¿Cuánto tarda el envío en estar disponible para retirar en la tienda?

El plazo estimado es de 2 días hábiles. Cuando esté listo te llamamos o te enviamos un e-mail para que puedan retirar la compra!

¿Qué necesito para retirar mi pedido por la tienda?

¡Solamente presentando tu DNI! También lo puede retirar un tercero que autorices y con la fotocopia de tu DNI.

¿Cómo selecciono el retiro en la sucursal?

Lo seleccionas en el carrito de compras o al finalizar la compra

RETIRAR LA COMPRA EN SUCURSAL RECOLETA

Seleccionás la opción en el Carrito de compras o al finalizarla! El plazo estimado es de 2 días hábiles. Cuando esté listo te llamamos o te enviamos un e-mail para que puedan retirar la compra!

DEVOLUCIONES

Cambios y devoluciones

Políticas de cambio y devoluciones

¿Los productos tienen cambio?

SOLO LOS PRODUCTOS PERSONALIZADOS CON INICIALES NO TIENEN CAMBIO!

El resto de los productos si. Queremos que tengas la mejor EXPERIENCIA!

Todos los productos que adquieras a través de losroblespolotime.com pueden ser cambiados en un plazo máximo de treinta (30) días corridos contados a partir de la fecha de realización de la compra.

Los productos deberán encontrarse en el mismo estado en que fueron remitidos, sin haber sido utilizados, sin marcas ni alteraciones hechas por el cliente y con el packaging y etiquetas originales en buen estado.

Se denomina packaging original a las bolsas de plástico y adhesivos de protección, que son considerados parte del producto.

Si el cambio es por defecto de producto o error en el envío, el costo de envío de ida y vuelta lo asumimos nosotros.

Si el cambio es por otro producto, o por error de parte del comprador al elegir modelo, color, etc. el envío corre a cuenta del cliente.

Te recomendamos que al momento de realizar una compra te tomes tu tiempo para revisar que estás eligiendo correctamente el producto y color que necesitás.

¿Cómo realizo un cambio o devolución?

Podes avisarnos por correo a contacto@losroblespolotime.com o comunicarte por WhastApp al +54 9 1157052637 y te ayudamos a realizarlo.

RETIRO EN TIENDA

Retira tu pedido en nuestra tienda

¿Cómo realizar una compra con opción “Retiro en Tienda”?

Podes retirar tu compra en nuestra tienda de
Avenida Santa Fe 1522, Recoleta. Capital Federal. (48 hs hábiles)

  1. Elegí la categoría que estás buscando
  2. Selecciona tus preferencias
  3. Inicia tu compra
  4. Ingresa tus datos
  5. Selecciona la opción “Retiro en Sucursal Recoleta”
  6. Selecciona el medio de pago
  7. Te enviamos un mail cuando está lista la compra
  8. ¡Retiras el pedido!
¿Cuánto demora el pedido en llegar a la tienda?

El pedido puede demorar hasta 2 días hábiles en llegar a la tienda. Te enviamos un correo con la fecha para que puedas retirar la compra!

¿Cómo hago para retirar mi pedido?

Tenés 2 opciones para retirar tu pedido:

  1. El titular de la compra presentando DNI
  2. Autorizando a otra persona a retirarlo

¡Cualquier duda o consulta contactate con nosotros!

WhatApp: +54 9 1157052637

  E-Mail: contacto@losroblespolotime.com